高德地图订单误操作致未入住被扣款

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我于5.26在高德地图上购买了仙居摩天酒店的一晚住宿,原定5.29入住但是时间错误变成5.26入住,实际上我并未入住但是订单信息显示我已入住。酒店在客人未办理入住的情况下,凭什么擅自办理入住,并且全额扣款。酒店没有给我打过一个电话,没有发过一条短信通知我入住。所以我要退费至少80%。

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