京东价保承诺不兑现涉嫌虚假宣传
网友保保_HkBuV1sH
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本人于【2026.5.21】在京东*台科沃斯京东自营旗舰店购买了 科沃斯T90 PRO，订单号为35************20，支付金额为3204.02元。当时商品页面明确承诺提供30天价保服务。 然而，在价保期内，即5月30日22：43分，该商品在京东*台的售价已降至2817元（或到手价为【2743元），产生差价461.02元。本人随即通过在线客服申请价保，但被客服以比价订单不支持付款，以旧换新不支持比价为由拒绝。 京东*台在宣传“价保”服务的同时，却以各种理由拒绝履行，涉嫌虚假宣传和价格欺诈，严重损害了消费者的合法权益。本人已保留好订单截图、降价证据及与客服的沟通记录。 现根据《消费者权益保护法》等相关法规，要求京东*台立即退还商品差价461.02元。
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