小红书直播间虚假宣传拒退换

网友保保_xoPXxsiR 2026-05-31

处理中

2026年5月20号在小红书购买一套裙子，与直播间不一样，款式和材质都不一样，商家称是亚麻面料，收到货后是一般针织面料，款式也不一样！商家拒绝七天无理由退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 15:47:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 15:38:04

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101511814

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