湖北知学无忧虚假宣传诱导贷款报名
网友保保_Aqh4lhWX
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2025年10月23日通过线上广告添加了湖北知学无忧教育科技有限公司的工作人员，虚假承诺“不缺考，不漏考，不交白卷稳过的”话术诱*本人，本人注重问了不需要考英语的问题，承诺不涉及到英语科目，诱导我购买课程，课程原价8980元，优惠至5980元，工作人员未明确告知“分期付款”的本质是银行贷款，以低压力分期为由催促我提供个人身份信息，次日以分期付款购买学历提升课程（本人实付5757元，利息该商家承担的）。2026年5月20日我主动要的考试科目表（在这之前没有主动告知我需要考英语），发给我考试科目表里面有英语考试科目，我意识到权益受损，为此我提出全额退款诉求，工作人员以合同协议签署为由拒绝退款，未给出任何合理解决方案，协商无果。该商家“稳过”的宣传承诺涉嫌违法，且隐瞒我考试科目事实属于欺诈。投诉诉求:1.要求湖北知学无忧教育科技有限公司全额退款￥5757元；2.要求该商家删除本人留存身份证号及图片，银行账号等个人敏感信息，保障个人安全。
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