花小猪司机甩客扣费并辱骂乘客

网友保保_adDQK1Fa 2026-05-31

处理中

2026年5月31日在小程序打花小猪网约车，因小孩手肘不小心按到窗户按键，司机发火指责乘客与乘客争吵，中途甩客，并点完成订单 *台扣费，要求*台退回所扣费用并赔偿精神损失，并道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 17:51:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 17:51:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 17:45:40

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

8.4元

投诉编号：

101512385

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