转转*台销售IMEI无备案手机

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申诉主题:举报转转*台销售IMEI无备案的违规电信设备(红米 Note 12 Turbo) 本人于【2023年7月】在转转*台(运营主体:北京转转精神科技有限责任公司)购买一台官方验机二手手机:95新 红米 Note 12 Turbo 16G+1T,实付金额2008元,验机编码:86*****54。 该手机IMEI编码经多方核验,无工信部备案信息,属于违规流通的电信终端设备。我早在2023年就向*台反馈该问题,并将设备寄回*台检测,*台知晓设备IMEI异常,却依旧认定设备合格并继续交易,违规售卖无备案电信设备,且我已提交“不认可,待改善”的验机反馈,问题至今未解决。 该行为违反电信设备相关管理规定,扰乱市场秩序,也严重侵害消费者权益。现向贵部门正式举报,请求: 1. 优先调解诉求:本人保留商品不退货,要求商家一次性支付购机款1.5-2倍金额(3012-4016元)作为赔偿,抵扣此前已发放的小额补偿,一次性解决纠纷; ​ 2. 若调解无果,依法要求商家全额退货退款(2008元),并按照货款三倍进行赔偿(6024元),同时承担商品往返物流、检测产生的所有费用

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