转转售苹果16 Pro Max摄像头及音效严重故障
网友保保_f652ef3d
处理中
本人于2026年3月27日在转转App上下单了一个苹果16promax手机 于3.29收到手机 截止到5.31 在使用的两个月期间 手机多次出现摄像头无法使用及手机声音出现卡顿回音等情况 之前重启手机后可暂时解决问题 *期手机摄像头再次出现问题 微信视频无法打开摄像头，美图秀秀相机无法使用甚至软件内的选项都无法选中，其他会用到摄像头的软件在用到摄像头功能时或是卡顿或者前摄像头无法使用 ，多次重启无法解决 转转客服说可以重启或者恢复出厂设置试试 但是这些问题出现不是一次两次了 不可能每次都恢复出厂设置 手机里的资料备份非常麻烦 现在这种情况已经严重影响到了手机的使用 客服也只说让邮寄回去检测维修 但是我没有备用手机 这非常不方便 由于问题已多次出现 在加上网络上有很多人反馈转转的检测服务缺失很大问题很多 故要求退货退款 可以接受一定金额的折旧费 毕竟我使用了两个月 麻烦*台协助我处理此事 由于工作原因 如需电话联系 麻烦工作人员下午致电 感谢
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哦对 还经常会出现小红书等软件突然没有声音的问题 蓝牙没有链接 音量开到最大也没有声音 必须要重启才可以解决 已经很多次出现这个问题了
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这个手机我买来两个月 实际用不到两个月 不单是摄像头的问题 还有手机声音总是卡顿出现三下回音 虽然通过重启可以解决问题 但是过一段时间还是会出现这个问题 摄像头问题大概率是摄像头的组件有问题 用不到两个月的手机就维修 还是摄像头 肯定要拆开修 那手机如果回收的话价格会受很大影响 我只接受退货退款 我原因承担几百块的折旧费
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应该是摄像头模组有问题了 面容解锁都用不了 才买两个月就出现这种内部质量问题 我不接受维修 必须退货退款！
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