盒马会员退费不合理且客服不处理

网友保保_mAyOegU1 2026-05-31

处理中

购买盒马会员后发现其他*台下单更加优惠划算无法保障我的会员权益申请退会员会员是按年购买一年88 我3月19日购买现只愿意退款50元无法接受客服无法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 21:08:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 21:03:03

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101513040

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