天猫超市享淘卡过期无法激活且无明确有效期
网友保保_2J7gsj54
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我手里有公司发放的天猫超市享淘卡实体卡两张共计2000元，激活使用时，弹出卡片过期不能激活，联系客服说过期了卡片权益就不是持卡人，是属于购卡人，必须购卡人才能激活，可是购物卡上明显写着卡片不记名卡，不挂失，那就是卡片在谁的手里，谁就可以主张权益啊。而且卡片上没有写具体的有效期。也没有明显的提示，而且京东卡，超市卡，蛋糕店卡都是过期就可以激活，没有有效期。天猫不符合预付卡管理规定。而且我看小红书上很多人遇到了和我一样的问题，都没有妥善解决。那这个金额它要是退还给购卡人我也能理解，这卡里金额哪去了呢？
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