投诉小红书不予退款
网友保保_265ZUvph
处理中
2026年5月21日通过小红书*台在 18170食折扣1号店（小红书号为9898c404） 崇川区柒巧电子商务经营部（个体工商户） 联系方式 181****9332 下单产品老卤鸡爪，完整的产品名称为老卤鸡爪（卤香味），生产企业为泗阳豪丰食品有限公司，5月30号发现商品发霉，5月31号，经过与商家*台客服的多次沟通，均不回复，不处理，不赔偿。 现本人诉求为，按照食品安全法规定，退一赔10，不足1000元的按1000元赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
