小红书无故封禁个人账号至6月20日

本人小红书注册手机号155****7570 小红书账号11*******26

本人使用小红书APP期间，始终遵守*台规则，仅进行正常社交聊天，偶尔提及互加微信，无任何*、诱导、诈*、辱骂或其他违规行为。账号在无任何预警、无任何提示原因的情况下，突然被*台封禁，当时完全不知情，也未收到任何书面或系统通知说明违规事由、时间及证据。 *台此种行为严重违法，依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条，依法成立的网络服务合同受法律保护，我合规注册、使用、注销账号，*台无权无故限制、封禁或拒绝说明原因 。第一百二十七条明确网络虚拟财产受法律保护，账号使用权属于我的合法权益，*台不得随意剥夺 。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉真实情况的权利；第二十六条规定，*台不得通过格式条款免除自身责任、排除用户主要权利，牵手APP不告知原因、不提供证据、不允许申辩，属于典型无效霸王条款。 《中华人民共和国网络安全法》第四十七条及《互联网用户账号信息管理规定》第十七条明确，*台采取封禁等限制措施前，必须告知违规事实、法律依据及申诉途径，并保存相关记录 。*台三年来始终拒绝履行法定义务，程序严重违法 。 *台完全凭单方意志随意处置用户账号，严重违背公*、公正、公开原则，侵犯我的知情权、使用权、申辩权与个人信息控制权 。 现正式提出诉求： 1. 立即解除对我账号的封禁，恢复正常注册及使用权限； 2. 书面告知三年前封禁的具体违规事实、证据、法律依据及处置理由； 3. 公开道歉并规范账号管理流程，杜绝无故封禁、拒绝解释等侵权行为。 我保留向市场监管部门、网信部门投诉举报及通过法律途径维权的全部权利，望小红书APP正视法律、尊重用户，尽快依法依规处理，否则一切法律后果由*台自行承担！

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