哈啰出行网约车收费不透明,一口价变计时高价
网友保保_YJJMAOD4
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图1是当天帮朋友打车回家的记录,当时我打车明明是一口价二十多块钱,(图三是朋友把打车的钱还给我)还跟朋友调侃说这次打回去很便宜,因为当时开了免密支付,没有太注意实际支付多少,这两天查看支付宝支出,当天的费用居然是计时的单,而且外包,是两倍的价钱,我不太了解,要求退款
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