淘宝小店虚假发货且客服失联

网友保保_1UgxJ8mc 2026-06-01

处理中

2026年6月1日在淘宝*台的tb62********14的小店14店铺购买家友购物卡官方卡密50元出现买完商品就下架客服不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 17:36:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 01:14:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 01:09:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101513608

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