淘宝百亿补贴订单无货拒发货
网友保保_zKUD7zZt
已完结
2026年6月10日，我在淘宝*台百亿补贴活动中购买了了笔记本电脑，在11日，商家电话和我说没有我所购买的灰色这个颜色的货了，要求我单方面退款，我不同意，要求商家给我调货或者换个同样配置不同颜色的电脑，商家不同意，同时说明不退款就等一两个月后发货，第一，我于10号购买时，购买链接没有任何问题，显示有货，且我成功付款完也没有任何问题，系统显示出订单信息，第二，既然我付完了款，*台给出了订单，说明交易生效了，买卖方之间的购物合同生效了，由于卖方的失误导致没有货，确要求买方退货从而推卸责任，这是在侵害消费者的权益，第三，我在11日与商家电话结束后查看了*台同等配置下电脑最新价格，已经比我10日买的时候贵了，商家要求我退款那我重新买这不是要我比原来更贵的价格买同一件物品吗，这不是严重的侵害消费者的权益吗。我有两个解决方案：一，给我不管是调货还是换颜色，在*台规定时日内给我发货，否则按*台延迟发货的惩罚对我进行补偿。二，给我全额退款＋500人民币赔偿，以弥补我购买同一配置下要多出钱
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用户申请完结
申请原因
退款了，不会再在淘宝买任何东西了
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