快手未成年退费遭拒且要求不合理证据

网友保保_hELXb5nw 2026-06-01

处理中

未成年退费要求我提供未成年消费录像证据我给快手官方解释了愿意可是审批一直不通过一直推脱如不解决我将一直投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 03:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 03:23:49

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

101513688

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