唯品会商品色差严重货不对板
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26年5月14日在唯品会*台世府家居特卖购买两个衣柜和五个书柜，共两个订单。5月29日收到货工人打开一两件看到颜色与图片不符，拍照后工人将家具重新包装完好未安装，在*台与商家沟通，商家先不同意退货，后同意退货但要求买家承担高额运费5500元，商家说仓库发了和*台图片不是一个批次的货所以颜色不一样，要按照到货颜色为准。但这属于商家货不对板，展示图片与实物不符，虚假宣传！应该承担退货运费！而且买家不承担运费商家在*台就不通过退货申请！要求商家以与商品颜色不符的原因通过退货申请，承担退货全部费用。唯品会专员处理多次回复都包疪出错商家！不维护消费者利益，退货选项只有买家承担运费选项，不用商家选用物流就不通过退货申请。唯品会以“商品页面标注显示器、光线差异造成轻微色差”为由，判定由我方承担5500元退货运费，属于偏袒商家。颜色是商品一部分，即使性能一样但同样无法使用！虚假图片诱导消费者购买商品！
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