唯品会拒退719元货款且拒提供收货证据

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2026年5月14日在唯品会购买四件衣服,含两个衣架,5月17日 退货四件衣服 两个衣架,由顺丰快递拿走退回,21日唯品会客服打电话说只收到一个衣架,拒绝退一件衣服719元,我要求*台出示仓库收到货物视频,证明里面只有一个衣架,*台拒绝出示,还要把衣服寄回到付,快递当时已检查四件衣服无误,也拍了照片,我能提供我寄走衣服的照片,唯品会如果拒绝退款,也请出示证据。请消费保为我维权,投诉唯品会的霸王条例。

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