京东物流损坏定制模具且拒赔道歉
网友保保_E5lvU6HZ
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2026年5月29日 寄出 物品到收件地址断裂 物品属于定制模具 导致收件方无法使用 耽误生产进度 为避免造成更大损失 我方重新免费为收件方重新定制模具 物品损坏后收件方快递员打电话沟通时 态度极其恶劣 语言非常激进 拒绝赔偿 我方找京东客服沟通 客服以外包装未损坏为由拒绝赔偿 物品已断为两半 显然外包装已损坏严重 京东客服说只赔偿50元安抚金 我方寄出的物品实际价值加上快递费共167元，作为消费者 现在不但给我方经济上造成了损失，并在精神上也造成了一定损失 现要求京东物流赔偿我方167元人民币，并对其恶劣态度向我方道歉
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