得物新人优惠券5天过期且无提醒
网友保保_zAoIcB11
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“我在5月27日登录得物，系统自动发放了一张1000-60元的新人优惠券。我计划在5月31日晚使用该券购买商品时，发现它已于31日下午5点24分过期，导致无法使用。” “我认为该券的有效期设置不合理（从发放到过期仅5天），且*台并未以显著方式提醒我有效期临*。我已与客服多次沟通，但其仅告知‘无法处理’，未给出合理解释或解决方案。现投诉要求得物*台补发该优惠券或提供同等价值的补偿，以便我能以原计划完成购买。”且我在其他*台看见有优惠券补发方案，我所沟通的客服针对方案差异 ，未给出合理解释。昨日专员回电称可以自动补发领导 我在新人专区也没有领取到这张优惠券。现要求得物*台针对方案差异给出合理解释 并且优化优惠券过期提醒。补偿我的过期优惠券。
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