得物APP拖延处理破损商品退款

网友保保_ofxY89rN 2026-05-29

处理中

得物app一直不给我解决问题一直拖着这个裤子到货坏了我想让他们给我退款一直不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 20:41:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 20:41:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 20:35:05

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101504069

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