老人患精神疾病误购快手VIP年卡要求退款

网友保保_ePk0cxFQ 2026-06-01

审核中

老人因患有精神方面的疾病，于2026年5月28日误购了快手“生活旺卡vip年卡”付款999元，权益未使用，希望快手全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 11:21:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 11:20:47

投诉信息

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

999元

投诉编号：

101514809

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