零食很忙销售发霉变质麻酱素毛肚

网友保保_vmfRpr33

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您好,我在22号晚在零食很忙购买的麻酱素毛肚,29号晚吃的时候发现味道不对,挤出食品发现已经变质发霉,查看生产日期和保质期均未过期,29号晚联系不上盐津铺子客服,30号上午联系盐津铺子客服找生产厂家反馈食品变质发霉问题,31号盐津铺子客服说是包装问题,使用前包装完好无损,图片也可以看的出来,盐津铺子厂家不肯按食品安全法148条赔付,现申请退款,并依据食品安全法规进行赔付,31号也跟零食很忙客服反馈了食品变质问题,相关照片、订单截图已附上,麻烦相关部门处理,请处理。

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