零食很忙销售霉变零食
4.28购买，4.30开袋准备吃，发现霉变
投诉问题
食品过期
已完结
零食很忙清镇吾悦广场店多收费及服务问题
2026年4月25日的下午，在贵州省贵阳市清镇市吾悦广场零食很忙店铺购买了很多零食。刚刚出他店铺的门口一看小票，发现和我买的东西对不上。小票上面写的是六包，但我的东西只有两包，不仅弄错，还多收了我的钱。中途服务态度还很懒散，称的散装零食弄洒了一句对不起不好意思都没有就算了。可见服务态度这块得加强，等我发现他的收银出现了问题，不仅最基本的本意道歉都没有来一句我弄错了，这个店存在多收费抱着顾客不会看小票为空档钻这个漏洞！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
零食很忙涉嫌售假及食品日期造假
我希望 12315 去零食很忙门店进行调查核实处理这个问题。很多有问题。这个一定处理好？喝的有问题…
投诉问题
假货、食品过期
已完结
零食很忙涉嫌销售假货要求退款赔偿
这种情况估计是有问题。我快喝完才看到这种情况
投诉问题
假货
已完结
零食很忙乱收费：三根肉肠按30根计费
我们在这边买了三根肉肠，然后他这边买的，我们买的是三根，他打的是30根。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
零食很忙门店拒收现金兑换东方树叶
与农夫山泉签订合作的零食很忙旗下，农夫山泉东方树叶有一元换购活动，在店员没有接受培训的情况下，不知道可以现金兑换，对方只说只能用支付宝，但是我经过上网查询，帮助他点可以现金支付，但是他说不行，并且码已经扫过，不可再去兑换，但也没有给予相应的东西，-根据《消费者权益保护法》第五十五条（欺诈赔偿）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。请给我一个合理的说法
投诉问题
虚假宣传、服务问题
已完结
零食很忙缺斤少两，要求退一赔三
我于2026年4月16日在淘宝闪购下单 攀枝花市东区攀枝花学院店的零食很忙的零食，零食很忙商家严重缺斤少两，我买了价值29元的商品，到手仅仅值4元。要求商家补发，商家不同意，协商无果。这违反了消费者保护法，我要去退一赔三，不满500按500元赔偿我。订单号为40***************50
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
零食很忙门店凤爪现黑色异物涉食品安全
本人于2026年4月4日，在湖北省武汉市江汉区中山大道661号（零食很忙江汉六渡桥店），购买了一袋友伦牌山椒味泡椒凤爪（净含量72g，售价2.90元）。本人打开包装后，初期未发现异常，食用一半后，才发现剩余凤爪表面附着明显黑色异物。门店工作人员解释该物质为“卤料”，但泡椒凤爪为泡制工艺，正常生产工艺中卤料会过滤去除，不会以黑斑形式附着在肉上，该异物属于食品霉变/杂质，属于严重食品安全问题，且本人已食用部分产品，存在健康风险，该行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。现要求商家全额退还购买款项，并按商品价款10倍赔偿，不足1000元按1000元赔付，同时对门店食品安全问题进行整改，避免其他消费者受害。
投诉问题
质量问题
已完结
零食很忙销售发霉板栗涉嫌食品安全违法
购买时间：2026年04月05日
购买地点：湖北省武汉市洪山区零食很忙(湖北武汉洪山文华学院店)
事情经过：
本人于2026年04月05日在零食很忙(湖北武汉洪山文华学院店)购买粒上皇板栗，商品包装完好、未过保质期，开封后发现板栗已发霉变质，存在明显霉点，属于不符合食品安全标准的食品。现已保留发霉食品实物、商品包装、支付记录及发霉照片视频等全部证据，与商家沟通维权时遭到推诿拒绝。
投诉诉求：
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求商家支付1000元惩罚性赔偿，并督促商家加强食品安全管理，杜绝此类问题再次发生。
目前零食很忙所谓的“处理方案”仅同意退还板栗货款，完全不符合《中华人民共和国食品安全法》第148条的法定赔偿要求，不属于合法合规的解决方案，我依法予以拒绝。
我已完整保留全部证据，且已通过12315、12345、*信访局等多*台实名投诉举报。请你方立即按法律规定支付1000元惩罚性赔偿并道歉，否则我将坚持维权到底，直至市场监管部门立案查处、法院判决执行。
投诉问题
食品过期
已完结
零食很忙销售含异物火腿肠涉食品安全问题
本人于2026年3月26日，在零食很忙长沙达美店购买「好嘉享大肉地道肠」（单价2.47元）。
食用该火腿肠时，发现内部有硬质异物，经打火机灼烧测试，异物呈碳化焦糊状，有明显烧焦味，不属于正常肉品、骨头成分，属于生产过程中混入的外来杂质，存在严重食品安全隐患，完全不符合《食品安全法》规定的食品安全标准。
本人就此事与商家沟通，商家仅同意赔付200元/24.7元，远低于法定赔偿标准，且推诿责任，拒不按法律规定处理。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：生产不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
现正式投诉，要求商家：
1. 按法律规定，支付1000元法定最低赔偿金；
2. 市场监管部门对商家销售不合格食品的行为依法立案查处；
3. 对该批次产品进行全面排查，杜绝安全隐患。
本人已提供完整证据：异物实拍、灼烧后照片、购买小票、聊天记录，信息真实无误，请依法处理。
投诉问题
食品过期、服务问题
已完结
