丰巢快递柜故障致物品丢失

网友保保_U2SD3GzD 2026-06-01

处理中

2026 5月31下午13:57在快递柜寄件因机器故障柜门自动弹开导致物品丢失快递取件打电话说柜子没有关严柜里空的，当时物品放进去自动弹一次然后第二弹开我关严了才离开和客服沟通了也没有处理希望*台可以给保护合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 12:56:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 12:56:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 12:48:45

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101515349

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