丰巢快递柜错投格口致退货超时
网友保保_b2WfHfem
处理中
2026年5月18日向丰巢快递柜投递需要寄件的包裹，但是由于在投递时，丰巢的柜子没有有关闭，而我需要投递的格口打开得没有那么明显，导致错投格口，再接到快递员的通知后，我第一时间向丰巢人工客服反应此事，客服说可以帮我找到包裹，可是已经三天了，而且我需要寄的包裹有退货时效，丰巢一直拖着不处理，几次询问得到的答复都是正在处理中，我已经没有耐心了，希望丰巢能在24小时内给我一个答复。
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