拼多多店铺货不对版且拒不赔偿
网友保保_9965cea5
处理中
投诉人于2026.5.12在拼多多*台辣辣的诱惑（店铺营业执照名称：普宁市 燎原昕琪兔服饰网店（个体工商户） 买了卡其色套装S码，付款63.18，预售款等了将* 15天，在5.27号发货，收到货后发现商家的图片各有不同，和我辩解说按灰色的款设计，灰色款裙子也是不一样，和我收到的实物有差异，像是盗版的，客服介入也没有解决此事，一开始让我部分退款，我不同意，后续升级专员处理，直接就是退货退款，连电话都没有打过，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我63.18付款，额外赔偿我190赔偿金
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