滴滴顺风车拼单失败却扣费不退款

网友保保_kH1egbR7 2026-06-01

处理中

5月31号乘坐滴滴出行，司机顺风车拼单成功不退款，小程序显示未成功，一车人都坐满了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:24:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 16:24:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 16:10:41

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

61元

投诉编号：

101516583

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