王者荣耀游戏匹配异常与举报不公致退游退费

网友保保_8EEfHmzP 2026-06-01

处理中

机制游戏。要求退游退费。无法玩了这鬼东西。队友估计送人头。卖队友。总是能匹配到这些无人格的人机玩家。举报还不通过。反而被扣五暂停三天。搞个鸡毛的。退游退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-01 17:08:14

补充内容

要求退游退费。心脏受不了这样的游戏

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 17:06:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 17:06:30

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值霸王条款客服不处理收费不合理健康系统交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解封赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500000元

投诉编号：

101516974

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