抖音商城杰森商家货不对板、霸王条款、售后态度差

网友保保_WBOIFPbV 2026-06-01

审核中

2026年5月23日在抖音*台的杰森商家购买的音响及麦克风，后续出现货不对板、售后难以沟通，玩文字游戏，认消费者怎么处理他们都是坚持自己的态度，非要坚硬不灵活处理问题，抖音介入也无法解决，只给与退款退款处理，不给与退直播间所说的差价，所谓的最终解释权归商家所有，消费者无能为力，只能低头，抖音*台也未对商家做出任何处罚，商家一样不影响，受损的永远只是消费者，商家直播间宣称的跟实际售后不一，最多让你退货退款，那不是欺负老百姓嘛

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:10:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 18:03:03

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

36元

投诉编号：

101517325

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