iPhone 16 Pro屏幕漏液闪屏属设计缺陷

网友保保_kcoTLwhv 2026-06-01

审核中

2024年10月22日，通过淘宝apple store官方旗舰店购买的iphone 16 pro，购买后在无摔碰的情况下，屏幕漏液音量上键上方出现黑点，且经常白屏闪屏，经了解这是手机设计缺陷，我的诉求是免费换屏。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:25:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 18:25:21

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新解释维修费用减免改善服务

涉诉金额：

8399元

投诉编号：

101517443

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