苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液质量问题

网友保保_tD6CbZMh 2026-06-01

处理中

2025年2月通过京东渠道苹果自营官网购买了苹果16pro 购买后遇到了屏幕漏液情况没有摔过莫名其妙音量键那儿就出现了黑点漏液情况我希望召回16系列我觉得是质量问题给消费者换新设备

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 19:45:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 19:44:57

投诉信息

苹果

投诉问题：

屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新赔偿维修费用减免换货

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101517779

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