美团外卖虚假标注24小时营业致无法发货

网友保保_71jIJ6wk

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我于2026年5.30号晚上23.08分在美团购买了一台华硕天选6(标准配置),*台显示24小时营业并显示约67分钟送达。后续开车没看信息没接到电话。在23:58分我进去订单查看没有骑手接单。商家告知我晚上下班了,没办法配送。次日才能继续配送,没法发出。我说不接受,并说店铺在哪里我自取也可以,非常急用。(因为第二天早上就要去欧洲地区)不然也不至于半夜买电脑。商家告知没办法。我先美团*台客服也无法解决我的诉求。既然发不出货为什么不下架商品并关闭24小时营业字样!以下购买凭证

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