美团外卖餐品现蛆虫且商家推诿
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已完结
于2026年5月27日晚上10点，我在美团*台上，名为柳州烫粉（*湖店）店铺，订购了一份烧肠加爽口肉烫粉，收到货物后，在食用中发现食物中存在多个蛆虫，且餐盒外面也发现蛆虫，第一时间与商家沟通，均为Ai回复。在食物中发现蛆虫导致我呕吐多次，多次呕吐导致我产生头痛，眼睛出现充血情况。第一时间去医院挂号肠胃内科，但由于时间太晚科室无人，无法治疗，我只能在药店购买打虫药，向药店工作人员告知呕吐导致头痛，药店店员为我开了缓解头痛药物藿香正气水。 在食物中发现蛆虫第一时间联系商家，至今未收到商家的道歉。均与美团*台进行沟通 餐品出现异物/变质属于不符合食品安全标准，依据《食品安全法》148条，我有权要求全额退款+惩罚赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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补充内容
当晚医院挂号证明，身体出现异常后所拍摄图片，在医院就医但因科室已下班无法在医院就医，在药店购买药品记录
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