盼之代售*台拒履售后义务致账号无法使用
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2026年5月16日,本人通过盼之代售*台购买游戏账号,订单号【F27F91-2600】,已完成交易并支付*台服务费。交易完成后,账号出现新设备登录限制问题,无法正常使用。本人多次联系*台售后客服,要求解决账号问题或提供退款方案,但客服始终以“不在包赔范围”“需要联系卖家协商”“钱已打给卖家无法退款”为由推诿拖延,拒不履行*台售后担保义务,仅提供50元“心意金”敷衍了事,严重损害消费者合法权益。现投诉盼之代售*台不作为,要求*台全额退还账号购买款项及服务费,并依法对*台的违规行为作出处罚。
