哈啰租车商家虚构车损胁迫转账

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本人于2026年3月15日在杭州哈行网络科技有限公司运营的哈啰出行*台租赁车辆(车牌闽ADD3523),3月22日正常完好还车。入驻商家漳州市龙文区华嘉汽车服务有限公司恶意编造车辆损伤,现场言语胁迫本人私下支付宝转账3000元,不交钱不让还车、禁止离开,拒绝走*台正规流程。 商家收款后拒不提供定损单、维修清单及发票,后续查实车辆仍在*台正常出租,未进行任何维修,属于虚构损失、欺诈消费者。 哈啰*台运营方杭州哈行网络科技有限公司,明知商家违规线下收款、恶意扣费,却包庇纵容、推诿不作为,监管严重失职。

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