闲鱼严选虚假验机致商品非全原装

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2026年4月20日,本人在闲鱼*台闲鱼严选店铺花费4010元购入苹果iPhone15 Pro Max手机,商品详情与闲鱼严选质检报告标注整机全原装、无维修更换,*台承诺不符必赔。2026年5月30日经专业设备验机,该手机屏幕、电池配件生产日期早于整机出厂日期,证实商品在售前已私自更换配件,严选质检结果不实、商家虚假宣传。本人向闲鱼*台申请退货退款,*台无视客观验机证据,无故拒绝售后,未兑现不符必赔服务约定。现诉求:订单全额4010元退货退款,*台整改严选虚假验机乱象。

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