零食很忙淮滨门店销售变质食品拒不担责

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本人于2026年年5月31日,在零食很忙在信阳淮滨县淮滨滨都门店购买零食(金厨娘跑卤琵琶腿盐焗味80g),发现时,出现食品变质/有异物/脏污的情况,向门店反馈后未得到妥善处理,客服态度敷衍恶劣,拒不履行食品安全相关责任。该问题已严重侵犯消费者权益,现根据《食品安全法》相关规定,要求商家:1. 全额退款;2. 按法律规定进行10倍赔偿

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