支付宝充值资金误入金拱门账户

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2025年10月27日(00:19:13),在支付宝*台查询搜索到“文静通讯(广州现安贸易有限公司)”话费充值入口,输入手机号(139****0319)和话费金额(100元)后付款成功,但资金没有进入“文静通讯”账户内,而是进入“金拱门(中国)有限公司”账户,话费缴费失败(139****0319手机话费充值失败),“金拱门(中国)有限公司”不予退还此100元,话费未进入指定账户内,支付宝*台负有资金安全管理责任,有义务将此100元追缴并退还给缴费客户。

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