OPPO Find N6两次换新后仍故障,拒退

网友保保_etUtVY2A

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本人于2026年3月22日在美团OPPO官方授权体验店(番禺钟村店),以10999元(含配送费)购买一台OPPO Find N6 16G+512G深黑手机。 使用中内屏出现问题,4月19日在OPPO番禺天河城店售后检测后,换新为原钛色同款。次日发现新手机中轴晃动,4月26日再次前往该售后检测并第二次换新。 5月25-26日,手机外屏出现绿屏,我前往黄埔大沙地东路店售后检测,因现场未复现问题仅做记录。28日外屏严重闪屏无法使用,29日经该售后检测确认系产品质量问题。 我以三包法里产品连续两次换货后仍无法正常使用为由,向美团番禺钟村店商家申请退货,但商家以使用超过7天为由拒绝。OPPO的客服经理经过多次沟通也告知无法退货现希望能解决退货问题

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