螃蟹交易隐瞒账号来源拒退款
网友保保_ErJc7Zq3
已完结
我于2026年5月28426日在螃蟹账号代售*台购买游戏账号,花费786.5元。交易时卖家刻意隐瞒账号为二手转手购入的关键信息,*台也未尽到审核监管义务,未提前标注该情况。我发现后要求全额退款,但*台明确拒绝协助处理,侵害了我的知情权和交易安全。我的诉求是:督促*台联系卖家,全额退还我购号款786.5元。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
