轻花优品强制捆绑会员费499元
网友保保_Zi8ofBoI
轻花优品强制捆绑499元会员费，快钱违规代扣，变相砍头息，要求全额原路退款 本人在轻花优品申请借款过程中，*台会员选项默认勾选、收费提示字体极小隐蔽，不购买会员就无法审核放款，属于强制搭售消费、捆绑收费。本人没有手动勾选开通会员、没有输入支付密码、没有签署代扣协议，在本人不知情情况下，*台通过快钱支付清算信息有限公司从我绑定银行卡直接代扣499元会员费，银行账单扣费商户显示快钱。 扣费后我从未使用该会员任何权益、提额、加速放款等服务，*台没有兑现任何会员服务内容。联系轻花优品客服申请退款，对方以协议写明不予退款为由拒不退费，该霸王条款不符合法律法规，无效。 依据民法典670条，预先扣除会员费属于变相砍头息；依据消保法，*台侵害消费者知情权、自主选择权；快钱作为持牌支付机构，未尽核验用户真实授权义务，违规为违规*台开通代扣通道。 现正式诉求： 1、轻花优品全额原路退还499元至扣款银行卡； 2、快钱配合完成退款，永久关闭我名下银行卡对该商户所有快捷代扣权限； 3、监管方查处*台强制捆绑会员、快钱违规代扣行为。 附件证据：银行卡快钱499元扣款流水截图、APP借款页面会员默认勾选截图。 我投诉两家单位：1、轻花优品运营主体（北京和柚科技/山西华趣科技）；2、快钱支付清算信息有限公司。 事由：轻花优品借款强制默认勾选499会员，不买不放款，通过快钱无密码私自代扣银行卡499元，未享受任何会员服务，商家拒不退款，捆绑收费、变相砍头息，要求监管介入协调全额退款
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