绍兴柯桥移动宽带故障3个月未修复

网友保保_Ao7ow9Cl

处理中

我是绍兴柯桥移动宽带用户,宽带账号:sxsxb87****39。 我的宽带从3月6日开始故障,一直不能用。直到6月2日仍无法使用 我已经多次打 10086 报修,承诺上门维修,但一直没有解决这个问题,也不给明确时间。 现在已经拖了3个月,严重影响正常使用。 要求:48 小时内必须上门修好,同时补偿我不能用期间的宽带费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像