支付宝领券下单货不全且商家失联

网友保保_273afc35 2026-06-02

处理中

在2026年5月26日支付宝里什么领券中心领取了满300减210的优惠券，进入界面下单了商品，结果到货的时候一半货物都没有，找店铺根本就找不到，找商家也只有一个付款界面，联系不到，找支付宝客服，客服踢皮球，置之不理，我现在严重怀疑被*了，现申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 13:14:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 13:14:03

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

103元

投诉编号：

101520749

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