QQ音乐自动扣费无提醒、服务态度差

网友保保_EzVHl90m 2026-06-02

处理中

服务入口很难找只会各种自动扣费且提醒不明显根本看不到扣费提醒电话人工服务态度差不解释直接一句处理不了扣费无提醒的情况下用了qq音乐听歌就不处理了明显的和用户玩游戏呢信息提醒在界面的最不起眼出明显欺诈消费者呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 13:53:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 13:47:51

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101520909

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