朵扬MIFI虚假宣传强换设备，要求退费赔偿并下架
网友保保_dc6664df
已完结
5月21日在淘宝店铺购买一张流量卡，客服表示充值在公众号充值，每个月扣19，结果卡到了以后在朵扬微信公众号充值200之后，实名不成功，联系公众号客服无人应答，问询淘宝客服，跟我说芯片有问题不能使用，说给我换个wifi设备，我说我不需要设备，我要卡，然后就说让我换套餐，只字未提退款问题， 客服是蓄意欺瞒并强制消费，已构成诈*行为，要求对朵杨科技公司进行查处，并10倍退还充值金额，并要求淘宝下架所有跟朵杨有关店铺，以防更多人被*
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
