京东物流运输致菌剂破损赔偿
网友保保_61d74329
处理中
本人为本次快件发件人，于6月1日在青岛通过京东物流发货至安丘客户，货品为菌剂产品。收件客户正常签收开箱后，第一时间反馈货物内外包装全部严重破损，菌剂出现挤压渗漏，产品彻底损坏，完全无法正常销售与使用。本次货品寄出时，我已妥善打包、货品完好无损，破损问题完全产生于京东物流运输途中，属于运输磕碰、分拣操作不当所致，并非寄件方包装问题，也非收件人人为损坏。目前货物已完全报废，给本人造成直接经济损失与客户售后纠纷。我已留存破损实拍照片、聊天记录、发货记录等完整证据。现正式向京东物流投诉，要求贵司核实运输破损事实，承担全部运输责任，全额赔付本次货物损失，并尽快给出明确处理方案与赔付时效，杜绝同类运输破损问题再次发生。
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