巧虎早教产品未发货且拒不退款

网友保保_LhvehgLq 2026-06-02

处理中

2026年5月26日，在巧虎品牌商家处购买早教产品，缴纳对应货款，商品全程未安排任何发货。本人于2026年5月31日正式向商家提交退款申请，商家受理后无限拖延，至今迟迟不办理退款手续，多次沟通催促无果，现诉求全额退还货款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 17:07:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-02 16:59:42

用户发起投诉

2026-06-02 16:55:51

投诉信息

巧虎

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3554元

投诉编号：

101522259

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