身份证被盗用注册淘宝店铺并扣保证金

网友保保_w4KiDVjm 2026-06-02

处理中

本人身份证被盗用注册淘宝店铺，本人从未开店，6月2日被私自代扣1400元保证金，店铺2026.1.5存在多条违规，申请注销冒用店铺、退还冻结保证金，附上支付宝账单截图、店铺违规截图。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 17:33:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 17:20:59

投诉信息

千牛

投诉问题：

退押金问题经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解除实名认证解释

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101522433

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