高顿教育虚假宣传且拒退全款
网友保保_ZJrxHieB
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2026年4月29日，我向上海高顿教育科技有限公司缴纳3780元购买公考线上培训课程，销售人员事前承诺提供一对一选岗、专属班主任答疑辅导。缴费后课程频繁故障无法正常观看，承诺的配套服务全部未兑现。商家在签约前没有提前告知退费扣费条款，事后我申请全额退款，对方私自扣费只同意退部分钱款，存在虚假宣传、霸王条款问题，现诉求全额退还3780元课程费。
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