京东外卖无依据扣款且客服失联

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我于5月31号10:30接到一单吴江吾悦麦果优品送到悦江南的订单,单品类型是蛋糕,当天11:14准时送达,当天没有人跟我说蛋糕损坏,到了第二天*台给我打电话说蛋糕损坏叫我赔偿,为什么客户第一时间不跟我联系呢?或者*台也不跟我联系,那不是纯粹的想白嫖吗?然后我立即打电话给*台说他们要核实,叫我等电话,当天也没有接到他们电话,到了今天下午2:40扣了我¥103.2元,你们*台这样欺诈我们外卖员,动不动就扣钱,你们知道103块,对于我们外卖员每单¥3, ¥4的要跑一天。你们良心何在,如果你们不帮我们解决,我要去找顾客讨个说法,或者去找帽子叔叔。希望*台也帮忙介入一下,谢谢

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你们看一下这个订单连申诉的机会都不给我,那不是霸王条款吗?想扣就扣,如果明天不帮我处理,我要报警了,我也不想把事情搞大。
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